Termes et conditions

Introduction

Les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après les « CGU ») s’appliquent à l’utilisation du site internet Kraftmuller.ma (ci-après le « Site »). Le Site est la propriété de UNITED R GROUP, une société SARLAU immatriculée au registre du commerce de Casablanca et dont le siège social est situé à Res Al Houda Rue Mohamed Balfrej Gh2 Imm 90 Apt 15 Sidi Moumen Casablanca. En utilisant le Site, vous acceptez pleinement et sans réserve les CGU. Si vous n’acceptez pas les CGU, vous ne devez pas utiliser le Site.

Conditions d’utilisation

a. Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le Site.

b. Vous ne pouvez pas utiliser le Site à des fins illégales ou frauduleuses.

c. Vous devez fournir des informations exactes et à jour lors de la création de votre compte et lors de l’achat de produits sur le Site.

d. Vous ne devez pas utiliser le Site pour harceler, menacer, diffamer ou violer les droits de tiers.

e. Vous ne devez pas utiliser le Site pour collecter des informations personnelles sur d’autres utilisateurs.

f. Nous nous réservons le droit de refuser l’accès au Site à tout moment et sans préavis si nous considérons que vous ne respectez pas les CGU.

Propriété intellectuelle

a. Le contenu du Site, y compris les textes, les images, les graphiques, les logos, les marques de commerce et les logiciels, est la propriété de UNITED R GROUP ou de ses fournisseurs et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle en vigueur au Maroc.

b. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou utiliser le contenu du Site sans l’autorisation écrite de UNITED R GROUP.

Commandes et paiement

a. Les produits affichés sur le Site sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles.

b. Les prix des produits sont indiqués en dirhams marocains (MAD) et incluent la TVA applicable.

c. Vous pouvez passer une commande en suivant les étapes indiquées sur le Site.

d. Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire ou virement bancaire. e. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour des raisons légitimes.

Livraison

a. Nous livrons uniquement au Maroc.

b. Les délais de livraison dépendent de la disponibilité des produits et du lieu de livraison.

c. Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande.

Garanties et retours

a. Nous garantissons que les produits vendus sur le Site sont conformes aux normes de qualité en vigueur au Maroc.

b. Si vous n’êtes pas satisfait d’un produit, vous pouvez le retourner dans les 7 jours suivant la réception.